这里归纳了您在购买或使用产品时最常遇到的问题。如果您无法根据下面的信息解决问题，请与您所在地区的IIECC艾易西代理商联系或拨
打IIECC艾易西全国服务热线：4008-725-000，我们将竭诚为您服务。
| 问题 | 可能的原因/解决方法 |
|---|---|
| 插入电源线、启动电源总开关并旋转风速调节按钮后，产品无法工作 | A. 电源插座无法正常供电； B. 电源线损坏，请尝试更换电源线后再试； C. 每次开机时，出风口不会立即出风。待风机自检约5秒钟后，设备两侧出风口开始出风即代表设备运转正常； |
| 即使在产品已经运行很长时间，空气质量也未显著改善 | 请先检查室内的门窗是否处于关闭状态，如有新风系统也请一并关闭，然后半小时后再做室内空气质量的检测。 如门窗未关闭或新风系统处于工作状态，室外的颗粒物或其他污染气体可能会因上述原因进入到室内，导致室内空气质量下降。 |
| 产品散发出一种奇怪的味道 | 为保证空气净化器的净化效果，同时避免失效过滤器吸附的污染物二次排放，请定期检查过滤器的清洁程度，按需更换或清洁过滤器。 长期未使用的空气净化器再次开机前，应检查其内壁清洁程度和过滤器状态，做好相应的清理工作，必要时更换过滤器。 |
| 产品工作时有杂音 | A. 请检查机器摆放是否平稳； B. 有异物落入，请打开维修面板检查； |
| 出风口风量微弱 | 如发现在最大风速运转的情况下出风仍旧微弱，请及时更换高效过滤器。 |
| 问题2 | 可能的原因/解决方法 |
|---|---|
| 插入电源线、启动电源总开关并旋转风速调节按钮后，产品无法工作 | A. 电源插座无法正常供电； B. 电源线损坏，请尝试更换电源线后再试； C. 每次开机时，出风口不会立即出风。待风机自检约5秒钟后，设备两侧出风口开始出风即代表设备运转正常； |
| 即使在产品已经运行很长时间，空气质量也未显著改善 | 请先检查室内的门窗是否处于关闭状态，如有新风系统也请一并关闭，然后半小时后再做室内空气质量的检测。 如门窗未关闭或新风系统处于工作状态，室外的颗粒物或其他污染气体可能会因上述原因进入到室内，导致室内空气质量下降。 |
| 产品散发出一种奇怪的味道 | 为保证空气净化器的净化效果，同时避免失效过滤器吸附的污染物二次排放，请定期检查过滤器的清洁程度，按需更换或清洁过滤器。 长期未使用的空气净化器再次开机前，应检查其内壁清洁程度和过滤器状态，做好相应的清理工作，必要时更换过滤器。 |
| 产品工作时有杂音 | A. 请检查机器摆放是否平稳； B. 有异物落入，请打开维修面板检查； |
| 出风口风量微弱 | 如发现在最大风速运转的情况下出风仍旧微弱，请及时更换高效过滤器。 |
这里归纳了您在购买或使用产品时最常遇到的问题。如果您无法根据下面的信息解决问题，请与您所在地区的IIECC艾易西代理商联系或拨打IIECC艾易西全国服务热线：4008-725-000，我们将竭诚为您服务。
| 问题 | 可能的原因/解决方法 |
|---|---|
| 插入电源线、启动电源总开关并旋转风速调节按钮后，产品无法工作 | A. 电源插座无法正常供电； B. 电源线损坏，请尝试更换电源线后再试； C. 每次开机时，出风口不会立即出风。待风机自检约5秒钟后，设备两侧出风口开始出风即代表设备运转正常； |
| 即使在产品已经运行很长时间，空气质量也未显著改善 | 请先检查室内的门窗是否处于关闭状态，如有新风系统也请一并关闭，然后半小时后再做室内空气质量的检测。 如门窗未关闭或新风系统处于工作状态，室外的颗粒物或其他污染气体可能会因上述原因进入到室内，导致室内空气质量下降。 |
| 产品散发出一种奇怪的味道 | 为保证空气净化器的净化效果，同时避免失效过滤器吸附的污染物二次排放，请定期检查过滤器的清洁程度，按需更换或清洁过滤器。 长期未使用的空气净化器再次开机前，应检查其内壁清洁程度和过滤器状态，做好相应的清理工作，必要时更换过滤器。 |
| 产品工作时有杂音 | A. 请检查机器摆放是否平稳； B. 有异物落入，请打开维修面板检查； |
| 出风口风量微弱 | 如发现在最大风速运转的情况下出风仍旧微弱，请及时更换高效过滤器。 |
| 问题2 | 可能的原因/解决方法 |
|---|---|
| 插入电源线、启动电源总开关并旋转风速调节按钮后，产品无法工作 | A. 电源插座无法正常供电； B. 电源线损坏，请尝试更换电源线后再试； C. 每次开机时，出风口不会立即出风。待风机自检约5秒钟后，设备两侧出风口开始出风即代表设备运转正常； |
| 即使在产品已经运行很长时间，空气质量也未显著改善 | 请先检查室内的门窗是否处于关闭状态，如有新风系统也请一并关闭，然后半小时后再做室内空气质量的检测。 如门窗未关闭或新风系统处于工作状态，室外的颗粒物或其他污染气体可能会因上述原因进入到室内，导致室内空气质量下降。 |
| 产品散发出一种奇怪的味道 | 为保证空气净化器的净化效果，同时避免失效过滤器吸附的污染物二次排放，请定期检查过滤器的清洁程度，按需更换或清洁过滤器。 长期未使用的空气净化器再次开机前，应检查其内壁清洁程度和过滤器状态，做好相应的清理工作，必要时更换过滤器。 |
| 产品工作时有杂音 | A. 请检查机器摆放是否平稳； B. 有异物落入，请打开维修面板检查； |
| 出风口风量微弱 | 如发现在最大风速运转的情况下出风仍旧微弱，请及时更换高效过滤器。 |
